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推动群众“最多跑一次” 解决矛盾在基层??云岩区打

发布日期:2020-06-27 00:56   来源:未知   阅读:

"为民服务解难题,百姓铭记爱在心。"

"热情周到服务高效,为民办事深得民心。"

在云岩区信访局办公室内,一幅幅锦旗"红"的耀眼,它是来自群众对信访工作的肯定,也是信访局倾真情解难题、热民心解民忧的真实体现。

"人民的满意就是我们工作的最大动力。"在云岩区信访维稳安全工作联合指挥部办公室内,每天督查到凌晨而归的区信访局局长李洪山电话响个不停,"落实"、"督办"、"抓细"等字眼从他口中频繁出现,专班内数十名工作人员各司其职,紧张地投入到信访维稳安全工作中,为社会和谐稳定贡献自己的一份力量。

近日,省委平安贵州建设大会在贵阳召开,会议要求各级各部门要坚决扛起促一方发展、保一方平安的政治责任,进一步提升平安贵州建设的整体性协同性时效性,全面加强组织领导、完善工作机制,扎实推进平安贵州建设各项工作落地见效,努力把贵州建成全国最平安省份之一,为夺取疫情防控和脱贫攻坚两场战役全面胜利创造安全稳定的政治社会环境。

"疫情发生以来,云岩区信访局在区委区政府的统一部署下,精准对标初心和使命,正确把握维稳和维权关系,充分发挥党和政府密切联系群众的'桥梁'和'纽带'作用,着力打造阳光信访、责任信访、法治信访。"李洪山表示,面对疫情大考,云岩区信访局制定《云岩区信访局关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的应急实施方案》,领导班子主动担当,奔走在全区1207个封控卡点间实地检查指导工作开展情况。

此外,根据属地管理及"谁主管、谁负责"原则,云岩区信访局要求各区直单位、各街道(镇)开展矛盾纠纷大排查,对未化解的矛盾纠纷进行滚动式、全方位摸排,通过落实24小时值班备勤、情报信息研判和每日疫情动态"零报告"等制度,及时掌握分析辖区矛盾,以不激化矛盾、不发生群体聚集为原则,坚决把各类矛盾纠纷处置在事发地、化解在初始阶段。截至目前,云岩区12345指挥中心共受理疫情类案件7601件,已处置7577件,处置率99.68%。

"我们坚持小事不出村,大事不出街道的原则,把化解信访矛盾放在维护大局稳定和维护群众合法权益的高度,聚焦重点领域、重点群体、重点问题,分类指导,综合施策,合力攻坚。"李洪山说,为推动"平安云岩"建设,云岩区不断强化源头预防治理,健全完善党政领导干部接访下访制度,强化督导检查,推动各级党政领导干部深入基层,深入群众,通过定点接访、调研走访、带案下访等方式,听呼声、察疾苦、解忧难、办实事。

在如何提升群众获得感和满意度方面,云岩区信访局着力将国家规定的六十日案件办理期缩短至三十日,竭力压缩案件办理中各个环节的时间,对信访案件召开专题会议,督促相关职能部门按时高效为群众解决各类问题。

今年三月,信访人民调解委员会正式上线,云岩区信访局以吸纳退休法官、人民检察官、优秀律师为依托,着力健全依法信访、阳光信访工作模式,为人民群众提供更多获得感、幸福感、安全感,不断满足人民日益增长的美好生活需要。

来源:贵州日报当代融媒体

记者:董佳星

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